Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней с момента поступления товара в пункт выдачи или передачи ее курьером заказчику. При этом товарный вид изделия, а также все бирки должны быть сохранены.
Бывший в употреблении товар обмену и возврату не подлежит. Возврат и обмен осуществляется в фирменной упаковке.
В случае надлежащего качества изделия транспортные расходы возлагаются на покупателя, в случае же обнаружения заводского брака расходы по обратной доставке покрывает продавец.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения посылки и одобрения заявки на возврат.
Для осуществления возврата или обмена товара, купленного online, необходимо написать сообщение на почту: verou.brand@gmail.com.